Политика в отношении обработки персональных данных пользователей сайта https://probuksir.ru
Редакция от «08» октября 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://probuksir.ru (далее — Сайт), разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», Федеральным законом от 02.12.2019 № 381-ФЗ «Об основах деятельности по предоставлению услуг в области информационно-технологического взаимодействия» (официальный сайт) и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.2. Политика распространяется на всю информацию о персональных данных, которые Оператор может получить о посетителях Сайта, а также о клиентах, направивших заявку на услуги эвакуации и перевозки транспортных средств.
1.3. Политика размещена в открытом доступе на Сайте по адресу: https://probuksir.ru/politika-obrabotki-personalnyh-dannyh и является обязательной для прочтения всеми сотрудниками Оператора, имеющими доступ к персональным данным.
2. Оператор персональных данных
2.1. Оператором персональных данных является полное наименование — Индивидуальный Предприниматель Сотников Александр Александрович, ОГРНИП: 318774600686935, ИНН: 772793036401, адрес: 123317, г. Москва, 3-я Красногвардейская ул., д. 3.
2.2. Контактные данные Оператора:
— адрес электронной почты: probuksir@yandex.ru;
— телефон: +7 (919) 777-90-09;
— почтовый адрес: 123317, г. Москва, 3-я Красногвардейская ул., д. 3.
2.3. Уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных: Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор), сайт: https://rkn.gov.ru.
3. Правовые основания обработки персональных данных
3.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:
— согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ);
— заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ);
— необходимости исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.
3.2. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом в любой момент путём направления заявления в соответствии с разделом 9 настоящей Политики.
4. Категории обрабатываемых персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные пользователей Сайта:
— номер телефона;
— адрес электронной почты (e-mail);
— имя (псевдоним), указанные при заполнении форм;
— сведения об услуге: марка, тип, габариты и состояние транспортного средства, адрес подачи эвакуатора, адрес доставки, иные сведения, указанные пользователем в заявке;
— сведения, необходимые для заключения и исполнения договора, оказания услуг, выставления счетов и выдачи отчётных документов;
— данные о посещении Сайта: файлы cookie, IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, тип устройства, источник перехода, страницы Сайта, дата и время посещения, сведения о действиях на Сайте.
4.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, состоянии здоровья и др.) и биометрические персональные данные.
4.3. Обработка данных несовершеннолетних лиц осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации; согласие на обработку их данных даётся законным представителем.
4.4. Оператор придерживается принципа минимизации — обрабатываются только те данные, которые необходимы для указанных в разделе 5 целей.
5. Цели обработки персональных данных
5.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
— приём, оформление и исполнение заявок на услуги эвакуации, буксировки и перевозки транспортных средств и спецтехники;
— заключение и исполнение договоров, оказание услуг, взаиморасчёты, выдача отчётных и закрывающих документов;
— обратная связь: перезвон по заявке, консультации, ответы на обращения и претензии;
— информирование о услугах, ценах, акциях и спецпредложениях Оператора (при наличии отдельного согласия);
— обработка обращений и запросов;
— обеспечение функционирования и безопасности Сайта, предотвращение злоупотреблений, анализ посещаемости и улучшение качества Сайта;
— исполнение требований законодательства Российской Федерации.
6. Порядок и сроки обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования (сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, обезличивание, удаление, блокирование).
6.2. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен договором или законодательством:
— данные по заявке на услугу — до 5 лет с момента окончания оказания услуги;
— данные, необходимые для бухгалтерского и налогового учёта — в течение установленных законом сроков;
— данные для информирования о рекламе — до отзыва согласия;
— данные cookie — до 1 года (или до удаления пользователем).
6.3. При достижения целей обработки либо при отзыве согласия персональные данные подлежат уничтожению, если иное не предусмотрено законом, иным соглашением или не возникла необходимость в использовании данных для разрешения спорной ситуации.
6.4. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры по защите персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц:
— назначение ответственных за организацию обработки данных;
— ограничение доступа к данным только для сотрудников, которым они необходимы для исполнения служебных обязанностей;
— использование защищённых каналов связи, антивирусной защиты, резервного копирования;
— внутренний контроль соответствия обработки требованиям законодательства.
7. Передача персональных данных третьим лицам
7.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам исключительно в следующих случаях:
— подрядчикам и партнёрам Оператора, привлекаемым для оказания услуг по заявке (диспетчеры, водители, сервисные организации), а также операторам связи — в объёме, необходимом для исполнения заявки;
— хостинг-провайдеру и техническим подрядчикам Сайта — в объёме, необходимом для размещения и функционирования Сайта;
— аналитическим и сервисным службам (в т.ч. системам веб-аналитики, таким как Яндекс.Метрика, LiveInternet, мессенджерам при использовании кнопок «WhatsApp», «ВКонтакте», «Одноклассники») — в объёме, необходимом для обеспечения работоспособности и анализа посещаемости;
— уполномоченным государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.2. При обработке данных с использованием интернет-аналитики и сторонних сервисов пользователь соглашается с правилами соответствующих сервисов:
— Яндекс.Метрика: https://yandex.ru/legal/confidential/
— LiveInternet: https://www.liveinternet.ru/help/privacy.html
— WhatsApp/Meta: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy
7.3. При трансграничной передаче персональных данных Оператор обеспечивает соблюдение требований главы 5 Федерального закона № 152-ФЗ, в том числе наличие надлежащего уровня защиты прав субъектов в государстве-получателе либо наличие согласия субъекта на такую передачу.
7.4. Оператор не осуществляет продажу персональных данных и не передаёт их третьим лицам для их самостоятельной маркетинговой обработки.
8. Права пользователей (субъектов персональных данных)
8.1. Пользователь имеет право:
— получать сведения об обработке своих персональных данных (о целях, правовых основаниях, способах, сроках хранения, третьих лицах, которым передаются данные);
— требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае их неполноты, неточности или незаконности обработки;
— отозвать согласие на обработку персональных данных;
— обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке;
— требовать возмещения ущерба, причинённого нарушением прав при обработке персональных данных.
8.2. Порядок реализации прав установлен разделом 9 настоящей Политики.
9. Порядок отзыва согласия и обращения
9.1. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано в любой момент путём направления письменного заявления одним из способов:
— по электронной почте: probuksir@yandex.ru (с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных»);
— почтовым отправлением или лично по адресу: 123317, г. Москва, 3-я Красногвардейская ул., д. 3;
— через форму обратной связи на Сайте.
9.2. В заявлении указываются: фамилия, имя, отчество (при наличии), контактные данные, суть требования.
9.3. Оператор рассматривает обращение в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с момента его получения, и направляет ответ по контактным данным, указанным заявителем.
9.4. В случае отзыва согласия обработка персональных данных прекращается, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации (например, для защиты прав и законных интересов, исполнения обязанностей, установленных законом).
10. Заключительные положения
10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
10.2. Действующая редакция Политики постоянно доступна по адресу: https://probuksir.ru/politika-obrabotki-personalnyh-dannyh.
10.3. Отношения, не урегулированные настоящей Политикой, подчиняются требованиям законодательства Российской Федерации.
